Regulamin serwisu Cudne Momenty

§1. Postanowienia ogólne

1. Serwis Cudne Momenty, dostępny pod adresem cudnemomenty.pl (dalej: „Serwis"), prowadzi ADAMEK Consulting Karol Adamek, 22A, 62-709 Kotwasice, NIP 6681411953, REGON 311061245 (dalej: „Usługodawca").
2. Kontakt z Usługodawcą: kontakt@cudnemomenty.pl.
3. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz zawierania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
4. Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką. Goście wydarzenia nie muszą instalować żadnej aplikacji ani zakładać konta.

§2. Definicje

• Organizator - osoba, która zakłada konto i tworzy wydarzenie (np. para młoda).
• Gość - osoba, która korzysta ze strony wydarzenia, dodaje zdjęcia lub potwierdza obecność.
• Wydarzenie - utworzone w Serwisie wesele lub inna uroczystość wraz ze stroną, galerią i formularzem potwierdzeń.
• Pakiet - wybrany zakres usług wraz z ceną, zgodnie z cennikiem.

§3. Zakres usług

1. Usługodawca udostępnia Organizatorowi narzędzia do prowadzenia wydarzenia: wspólną galerię zdjęć i filmów z dostępem przez kod QR, stronę wydarzenia oraz formularz potwierdzeń obecności (RSVP) - w zakresie zależnym od wybranego Pakietu.
2. Aktualne Pakiety i ich zakres opisuje cennik. Na dzień wejścia w życie Regulaminu są to:
   • Start - 99 zł
   • Galeria - 199 zł
   • Wesele - komplet - 499 zł
3. Usługi mają charakter jednorazowy dla danego wydarzenia - nie są abonamentem i nie odnawiają się automatycznie.

§4. Zawarcie umowy i płatności

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia wybranego Pakietu albo aktywowania go przez Usługodawcę.
2. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich.
3. Płatności online obsługuje zewnętrzny operator płatności. Dostępne metody prezentowane są w trakcie zakupu. Możliwa jest również płatność przelewem lub gotówką za pośrednictwem partnera handlowego Usługodawcy.
4. Dostęp do zakupionego Pakietu jest aktywowany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności. Jeżeli Organizator nie posiadał konta, jest ono zakładane, a dane logowania wysyłane na podany adres e-mail.
5. Na życzenie Usługodawca wystawia fakturę - prośbę należy zgłosić na adres kontaktowy.

§5. Czas trwania usługi

1. Galeria przyjmuje zdjęcia przez okres przesyłania liczony od daty aktywacji ustawionej przez Organizatora, przez liczbę dni wynikającą z Pakietu.
2. Po zakończeniu okresu przesyłania Organizator zachowuje możliwość pobrania zgromadzonych materiałów przez okres wskazany w Pakiecie.
3. Strona wydarzenia jest dostępna przez okres wskazany w Pakiecie, liczony od aktywacji.
4. Po upływie tych okresów dane wydarzenia są usuwane po okresie karencji, o czym Organizator zostanie uprzedzony wiadomością e-mail. Zaleca się pobranie galerii przed końcem okresu.

§6. Treści dodawane przez użytkowników

1. Organizator i Goście odpowiadają za treści, które publikują - w szczególności za zdjęcia i filmy.
2. Zabronione jest dodawanie treści bezprawnych, naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie osób trzecich, a także treści o charakterze obraźliwym.
3. Organizator zobowiązuje się poinformować Gości, że dodawane materiały trafiają do galerii jego wydarzenia.
4. Usługodawca nie monitoruje treści na bieżąco, ale po otrzymaniu wiarygodnego zgłoszenia o treści bezprawnej niezwłocznie uniemożliwi do niej dostęp. Zgłoszenia: kontakt@cudnemomenty.pl.
5. Usługodawca nie nabywa praw do materiałów Organizatora i Gości; przetwarza je wyłącznie w celu świadczenia usługi.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie na adres kontakt@cudnemomenty.pl.
2. Ważne: jeżeli Organizator zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia (np. chce od razu korzystać z galerii, bo wesele odbywa się wcześniej), zostanie o tym wyraźnie poinformowany. W takim wypadku, po pełnym wykonaniu usługi, prawo odstąpienia wygasa, a przy odstąpieniu w trakcie - Organizator zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
3. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tą samą metodą płatności.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy zgłaszać na adres kontakt@cudnemomenty.pl, opisując problem i podając adres wydarzenia.
2. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej.

§9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, i wykonuje kopie zapasowe danych.
2. Usługodawca może wprowadzać krótkie przerwy techniczne, w miarę możliwości poza terminami zaplanowanych wydarzeń.
3. Usługodawca nie odpowiada za skutki podania błędnych danych przez Organizatora ani za nieudostępnienie kodu QR Gościom.
4. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą konsumentów w zakresie, w jakim przepisy prawa nie zezwalają na ich stosowanie.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności i cookies. W zakresie danych Gości administratorem jest Organizator wydarzenia, a Usługodawca przetwarza je na jego polecenie.

§11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług, sposobu płatności), informując o tym z wyprzedzeniem. Do umów już zawartych stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia umowy.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.